Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Introduzione

Il presente documento definisce i termini e le condizioni generali di vendita applicabili agli acquisti effettuati sul sito latatierboristeria.it (di seguito, "Sito"), gestito da Tatiana Ascione, con sede legale in Piazza Rosa Scolari, 4 - 20151 - Milano, Partita IVA 10787810968, iscritta al Registro delle Imprese di Milano.

L’accesso e l’uso del Sito implicano l’accettazione delle seguenti condizioni da parte dell’utente (di seguito, "Cliente").

2. Disclaimer – Avvertenza Importante

I prodotti e i contenuti presenti sul Sito hanno esclusivamente finalitĂ  informative e non intendono sostituire il parere di un medico o di un altro professionista sanitario.

Tatiana Ascione non è un medico e non fornisce diagnosi, prescrizioni o indicazioni terapeutiche di alcun tipo.

In caso di patologie, allergie o terapie farmacologiche in corso, si raccomanda di consultare un medico prima dell’assunzione di qualsiasi prodotto.

3. Prodotti e DisponibilitĂ 

Il Sito vende prodotti erboristici, cosmetici naturali, integratori alimentari e articoli affini. Tutti i prodotti sono conformi alla normativa italiana ed europea vigente.

Le informazioni sui prodotti (descrizioni, immagini, prezzi) sono fornite con la massima accuratezza, ma potrebbero subire variazioni senza preavviso. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, il Cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione.

4. Prezzi e ModalitĂ  di Pagamento

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA vigente.
  • Il costo della spedizione è indicato separatamente prima della conferma dell’ordine.
  • I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario anticipato.
  • Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine, salvo diverse indicazioni specifiche.

 

5. Spedizione e Consegna

  • Le spedizioni avvengono su tutto il territorio italiano tramite corrieri selezionati.
  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato.
  • Il Cliente riceverĂ  un'email di conferma con il codice di tracciamento del pacco.
  • È responsabilitĂ  del Cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto. In caso di mancata consegna per errore nell'indirizzo indicato, i costi di una nuova spedizione saranno a carico del Cliente.

Per maggiori dettagli Il Cliente può consultare la nostra Informativa sulle Spedizioni, parte integrante ed essenziale del presente documento.

 

6. Diritto di Recesso

In conformità al D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve:

1.     Inviare una comunicazione scritta a assistenza@latatierboristeria.it entro 14 giorni dalla consegna.

2.     Restituire i prodotti integri, non aperti nÊ utilizzati, nella confezione originale, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

3.     Ricevere il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, mediante lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

🚫 Eccezioni al Diritto di Recesso: Per motivi igienici e sanitari, NON possono essere restituiti prodotti aperti o utilizzati, integratori alimentari, prodotti alimentari deperibili e confezioni personalizzate.

Per maggiori dettagli Il Cliente può consultare la nostra Politica di reso e rimborso, parte integrante ed essenziale del presente documento.

 

 

7. Garanzia

I prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformitĂ  di 24 mesi, ai sensi del Codice del Consumo.

  • Eventuali difetti o danni devono essere segnalati inviando un'email ad assistenza@latatierboristeria.it.
  • Se il difetto è accertato, il Cliente potrĂ  ottenere la sostituzione gratuita o il rimborso.

Per maggiori dettagli Il Cliente può consultare la nostra Politica di reso e rimborso, parte integrante ed essenziale del presente documento.

 

8. Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Il Cliente può consultare la nostra Informativa Privacy per maggiori dettagli sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati.

 

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia, sarĂ  competente il Foro di Milano.

 

10. Contatti

Per assistenza e informazioni, il Cliente può contattare il servizio clienti:


📧 Email: assistenza@latatierboristeria.it


📞 Telefono Fisso +39 02.394.68625

📞 Telefono Mobile +39 389.597.6538


📍 Indirizzo: Piazza Rosa Scolari, 4 - 20151 - Milano

 

Accettazione delle Condizioni:
Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni di Vendita.