Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Le presenti condizioni regolano la spedizione dei prodotti acquistati sul nostro sito e-commerce. Ci impegniamo a garantire un servizio di consegna efficiente e sicuro, tuttavia le modalità di spedizione possono variare in base al tipo di prodotto, alla destinazione e ad altre specifiche esigenze logistiche.

1. TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA

  • Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato.
  • Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a imprevisti del corriere non sono direttamente imputabili alla nostra responsabilità.

2. METODI E COSTI DI SPEDIZIONE

  • Offriamo diverse opzioni di spedizione, i cui costi e tempi verranno indicati specificamente per ogni ordine.
  • La spedizione gratuita potrebbe essere disponibile in base a promozioni attive o a determinate condizioni d’acquisto.
  • Per alcune località potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

3. TRACCIABILITÀ DELL’ORDINE

  • Al momento della spedizione, il cliente riceverà un codice di tracciamento (se disponibile) per monitorare lo stato della consegna.

4. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

  • Le spedizioni al di fuori del territorio nazionale possono essere soggette a costi doganali o tasse di importazione, che restano a carico del destinatario.
  • I tempi di consegna per le spedizioni internazionali possono variare in base alle normative del paese di destinazione.

5. PROBLEMI CON LA CONSEGNA

  • Se il pacco risulta smarrito o danneggiato, il cliente deve segnalarlo tempestivamente al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla data di consegna.
  • In caso di mancata consegna per indirizzo errato o destinatario assente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per un nuovo invio.

6. CONDIZIONI SPECIFICHE

Poiché ogni ordine può avere esigenze diverse, ci riserviamo il diritto di personalizzare le condizioni di spedizione in base alle caratteristiche del prodotto, alle promozioni in corso e alla destinazione. Le condizioni specifiche verranno indicate chiaramente prima della conferma dell'acquisto.

Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti è a disposizione all’indirizzo assistenza@latatierboristeria.it

 

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